記者吳立言／綜合報導
OpenAI 今（9日）發布《企業 AI 現狀報告》，揭露 ChatGPT 的全球使用規模持續成長。最新數據顯示，ChatGPT 目前每週為超過 8 億名使用者提供服務，AI 在科技、醫療和製造等領域的應用速度正快速提升，成為成長最強勁的產業。
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報告指出，過去一年 ChatGPT Enterprise 的每周訊息量成長近 8 倍，企業用戶的平均使用頻率也增加 30%。從市場來看，澳洲、巴西、荷蘭與法國是近年成長最快的企業客戶來源，年成長率均超過 140%。過去六個月，海外 API 客戶也大增逾 70%，其中日本已成為美國以外最大的企業 API 市場。
在實際效益方面，75% 的受訪企業員工認為 AI 有助提升工作速度或成果品質，平均每天可節省 40～60 分鐘；重度使用者每周甚至能節省 10 小時以上。AI 為各部門帶來的具體提升包括：
• 87% 的 IT 人員表示問題處理更快
• 85% 的行銷與產品團隊指出活動執行效率提高
• 75% 的人資人員認為員工參與度上升
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• 73% 的工程師表示程式碼交付速度更快
OpenAI 表示，更多企業正在加速導入 AI，預期未來將在更廣泛的產業看到更顯著的影響。