▲近9成受訪者希望AI能更個人化、更貼近自己的工作風格。（取自pexels）
記者楊智雯／綜合報導
Google Workspace公布最新報告，調查對象多為25～40歲之間、在企業中擔任領導職位的專業人才，結果顯示AI已成為上班族的每日都會使用的工作工具，但比起目前的功能，高達近9成受訪者表示「希望AI能更個人化、更貼近自己的工作風格」，不管是Email回覆、報告架構或是會議記錄，都希望能像自己寫的。
[廣告] 請繼續往下閱讀.
Google Workspace負責人Yulie Kwon Kim形容：「一刀切的AI時代已經結束，新世代工作者要的是真正懂他們、能適應他們的AI」，研究也發現，人工智慧帶來的個人化程度更高，個人化不只是感受上覺得更順眼的層次，而是會直接影響使用意願與工作效率，報告指出9成受訪者表示，如果AI回覆更貼近自己的語氣，願意使用的頻率會增加；在混合辦公時代，溝通往往隨時隨地在進行，並且需要使用各種設備，高達89%的受訪者表示，如果人工智慧能夠準確地學習他們的個人語氣和風格，他們會更樂意用手機發送長篇電子郵件。
研究也揭露一個職場出現的新現象，年輕主管不再只是AI的消費者，而是積極的設計者，77%年輕領導者已經開始打造專屬AI工作流程，33%的人表示他們會在個人和工作中使用人工智慧助理。而在這些使用人工智慧助理的人中，88%的人將其視為合作夥伴，特別的是，他們期待更多自己能調整的功能，高達90%的受訪者希望企業工具能提供更多可自訂選項功能，幫助他們制定個人化內容。
當人工智慧做為職業發展工具，92%的受訪者表示，人工智慧增強了他們對自身專業技能的信心；91%的受訪者表示，人工智慧幫助他們發揮了超越其職位通常要求的作用，此外，91%的受訪者認為，人工智慧素養是未來工作的關鍵技能。
在與他人分享工作成果之前，62%的年輕領導者經常會使用人工智慧來檢查簡報或專案提案的清晰度、語氣、結構等。70%的受訪者表示曾使用人工智慧進行職涯發展，72%的受訪者曾使用人工智慧回答他們不好意思問同事或經理的問題，71%的受訪者曾獲得關於重要職業對話的建議，69%的受訪者把AI當成職涯教練，為職業變動、面試或其他工作轉型做準備。
[廣告] 請繼續往下閱讀..