記者吳立言／綜合報導
Google 搜尋中的「AI 摘要（AI Overviews）」功能，近日因健康資訊可能存在誤導風險而進行調整。在英國《衛報》調查揭露相關問題後，Google 已針對部分健康相關查詢，下架原本會顯示的 AI 摘要內容。
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健康數據過於概括 恐讓使用者誤判檢測結果
根據《衛報》1 月 12 日的最新報導，Google 的 AI 系統在回答部分健康問題時，未充分納入年齡、性別、族群或國籍等差異因素，恐導致使用者誤判自身健康狀況。舉例來說，當使用者搜尋「正常的肝臟血液檢測範圍」時，AI 摘要顯示的數值過於籠統，可能讓民眾誤以為檢測結果屬於正常範圍。
報導指出，目前在搜尋「正常的肝臟血液檢測範圍」或「正常的肝功能檢測範圍」時，Google 已不再顯示 AI 摘要；不過，若改以「LFT 參考範圍」或「LFT 檢測參考範圍」等相近關鍵字查詢，仍可能看到 AI 生成的摘要內容。 Google 回應：將進行更廣泛的系統性改善 對此，Google 發言人表示，公司不會針對單一搜尋結果是否下架發表評論，但將持續進行更廣泛的系統性改善。該名發言人也指出，Google 內部的臨床醫療團隊已針對《衛報》提出的相關查詢進行審查，認為多數情況下，資訊本身「並非不正確」，且有高品質醫療網站作為佐證。
去年強化健康 AI 仍面臨信任與風險考驗
2025 年Google 推出多項健康相關新功能，包括強化版 AI 摘要，以及專為醫療情境打造的健康 AI 模型，目標在於提升搜尋服務在醫療健康領域的實用性與可靠度。然而，隨著 AI 直接影響使用者對健康資訊的判斷，其準確性與呈現方式，也持續受到外界檢視。
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英國肝臟信託基金（British Liver Trust）傳播與政策總監赫比奇（Vanessa Hebditch）則表示，此次移除 AI 摘要「確實是好消息」，但她也提醒，Google 目前僅針對個別搜尋結果進行微調，AI 摘要在健康領域可能造成誤導的結構性問題，仍有待全面檢討與改善。