▲AI逐漸成為台灣大眾的日常工具。（圖／記者吳立言攝）
記者柯沛辰／綜合報導
人工智慧迅猛發展，台灣也邁入AI生活時代。NCC的一份調查報告顯示，今年已有超過半數的台灣民眾使用過AI，但最常使用的不是聊天對話，也不是生圖，而是「交通」。
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AI使用率逐年上升 2025年逾半民眾用過
NCC的《114年通訊傳播市場報告》調查顯示，民眾使用AI服務的比例，自2024年的52.5％上升至2025年 56.3％，儘管仍有42.3％的民眾，顯示AI日益發展下，民眾使用AI服務之比例有逐年上升趨勢。
事實上，報告中涵蓋的AI服務涵蓋範圍不小，包括智慧導航、生物辨識解鎖、聊天機器人、語音輸入打字、語言翻譯，還有近期相當熱門的ChatGPT、AI 生成圖片等，都算在AI服務範圍。
最常用不是聊天生圖 交通類AI占比高達75％
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根據調查，民眾在日常生活中最常使用的AI服務，以「交通」75％占比最高，如智慧導航、車牌辨識、自動駕駛功能；其次是「語音輸入」64％，包括語音輸入、語音操控、語言翻譯、文字語音轉換工具；第三是「安全與監控」佔45％，像人臉、指紋、人聲辨識及驗證等。
▼台灣人最常用AI幹嘛？日常生活以「交通」用途居冠。（圖／NCC）
工作場域也用AI 資料分析最常見
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工作應用上，民眾在AI使用時，以「資料查詢、處理及分析」41％比例最高，其次是「通訊、網路流量管理」25.6％和「藝術、內容創作」16.6％，如生成圖片、文章、繪圖、影音動畫、劇本等。顯示AI已經在提升工作效率、輔助創作上扮演重要角色。
▼工作上，則以「資料查詢、處理及分析」位居第一。（圖／NCC）
從導航到翻譯 AI成新一代日常工具
整體而言，AI發展趨勢上，已經不再是特定族群的專屬工具，而是以導航、語音、翻譯和資料處理等日常面貌逐漸融入進大眾的生活及職場中，搖身成新一代的日常工具。