▲前OpenAI研究員憂用戶「私密對話」被拿來變現。（圖／記者吳立言攝）
記者吳立言／綜合報導
OpenAI 於 2 月 10 日開始測試在 ChatGPT 內導入廣告，一名研究員 Zoë Hitzig 也在同一天宣布離職，並公開在 X 平台發文質疑公司是否能抵擋商業化壓力，避免濫用使用者在對話中揭露的私密內容。在《紐約時報》專欄裡，她更直接把 OpenAI 的現況比作「重演 Facebook 的老路」，認為廣告壓力可能讓資料使用界線愈來愈模糊。
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OpenAI 的廣告測試目前主要針對免費用戶與 Go 方案用戶，並強調廣告會清楚標示、且不會影響 ChatGPT 的回答內容；同時也已出現多個品牌參與測試。
對話資料成關鍵疑慮
Hitzig 指出，ChatGPT 長期累積的對話可能包含個人健康焦慮、關係困擾、信仰與價值觀等高度敏感資訊；在她看來，這類「私密人類思緒紀錄」一旦與廣告系統結合，將產生強烈誘因，把使用者的坦白轉化為可被精準影響與變現的資產。
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信任與商業化拉鋸
AI 服務一旦走向廣告模式，產品目標可能從「幫使用者解題」逐步偏向「提高停留與互動」，進而擴大資料使用邊界與說明義務。對使用者而言，重點不只在「第一版廣告長什麼樣」，更在於後續迭代時，規範與監督能否跟得上商業誘因的推進。