AI真正變全民工具　研究預測2030年消費規模衝7000億美元

▲市調機構預估 2030 年全球 AI 消費上看 7000 億美元。（圖／取自免費圖庫Pexels）

記者吳立言／綜合報導

全球生成式人工智慧消費市場正快速擴張。根據市調機構 Counterpoint Research 最新預測報告指出，至 2030 年，全球消費者在生成式 AI 相關產品與服務上的總支出，預計將逼近 7000 億美元，顯示 AI 正全面走向大眾市場。

硬體仍是最大支出來源

從目前市場結構來看，AI 相關硬體仍占據消費支出的最大比重。報告特別點名智慧型手機等個人裝置，在 AI 普及過程中扮演關鍵角色。數據顯示，2023 年至 2030 年間，全球生成式 AI 智慧手機出貨量，年複合成長率可望達 26%。

雖然現階段營收仍以高階旗艦機種為主，但隨著 AI 功能逐步下放至中階與主流機型，生成式 AI 正加速滲透一般消費市場，推動 AI 技術真正「走進日常生活」。

AI 軟體用戶規模爆發成長

相較硬體，消費級 AI 軟體展現更驚人的擴張潛力。報告預估，未來幾年內，AI 聊天機器人平台的月活躍用戶數（MAU）將逼近 50 億人，幾乎覆蓋全球主要網路使用族群。目前 OpenAI 仍憑藉先發優勢與龐大用戶基礎維持領先地位；Google 與 Microsoft 則被點名，未來幾年在用戶成長幅度上最具潛力。

Counterpoint 指出，短期內 AI 市場規模仍將由硬體銷售撐起，但從長期來看，真正左右產業成敗的關鍵，在於軟體生態是否成熟。除了聊天機器人之外，AI 藝術生成、個人助理、影像與內容編輯工具等應用領域，也被視為下一波 AI 消費成長動能。

AI 消費市場已從單一硬體升級，邁向「裝置＋服務＋應用」的全方位競爭階段，軟體體驗與使用黏著度，將成為未來廠商勝出的關鍵分水嶺。