
▲「一站式AI助理」一句話就能訂餐、支付、下單。(圖/取自pexels)
記者楊智雯/綜合報導
手機使用很便利,但是在網路買東西、訂餐或規劃旅行還要在好幾個App之間來回切換,現在可能不用了!阿里巴巴集團對旗下AI應用Qwen進行重大升級,將淘寶、支付寶、飛豬旅遊和地圖服務等核心功能通通整合進這個聊天式AI應用裡,再加上訂餐與訂旅行功能的測試,消費者未來能在同一個平台透過一條簡單的對話完成多項日常任務,走向真正的「一站式AI助理」生活。
想查商品比價要跳到網頁、下訂吃飯外送還要打開另一個App、計畫旅行行程還得再開航班與訂房界面,實際使用上還是有些卡關感,阿里巴巴這次升級Qwen,就是希望把這些分散的流程整合成「一句話搞定」,透過升級後的Qwen,用戶可以先在聊天介面內敘述需求,AI會直接引導你完成訂餐、購買商品並透過支付寶完成付款,甚至可以查詢並預訂旅遊行程,再也不用來回切換各種APP。
例如想喝飲料時,你只要在Qwen裡說「幫我訂奶茶」,AI就會直接搜尋附近商家、推薦選項,並在你確認後下單;想要安排週末出遊,則能讓系統推薦航班、比對機票與旅館價格,再透過飛豬完成預訂,支付寶則可在同一介面完成結帳。
阿里巴巴指出,這些新功能目前已在中國公開測試當中,且Qwen自2025年11月中旬公測版釋出後,短短幾個月內就吸引超過1億活躍用戶,顯示市場對於「AI幫我做事」型態的需求正在快速攀升。
這波整合背後其實也是科技業的大趨勢。全球多家科技公司近年來都在努力讓AI不只是「回答問題」,而是真正「做事」,像OpenAI 也推出了可以代為訂餐與購物的功能、Meta平台也在推類似的代理式AI服務,標誌著AI技術已從單純聊天式互動進一步走向實際執行任務的階段。
