▲Tinder 推出 AI 功能應對用戶倦怠。（圖／路透）
記者吳立言／綜合報導
面對用戶倦怠與付費訂閱人數下滑，交友軟體 Tinder 正加速導入人工智慧，推出名為「Chemistry（化學反應）」的新功能，希望解決長期困擾用戶的「滑卡疲勞（swipe fatigue）」問題，並提升實際配對品質。
用 AI 認識你，取代盲目左滑、右滑
Chemistry 於上一季推出，目前僅在澳洲市場測試。該功能透過一系列問答了解用戶個性與興趣，並在用戶同意下，存取手機相簿內容，以更全面方式建立使用者輪廓。 Match 集團執行長 Spencer Rascoff 在最新一季財報電話會議中指出，Chemistry 提供的是一種「以 AI 互動」的方式，用戶不再需要無止盡地滑動，而是「只收到一兩個更精準的推薦」。
Rascoff 強調，Chemistry 的核心目的就是降低滑卡疲勞，這是許多用戶對交友軟體最常見的抱怨之一。長時間瀏覽大量檔案，卻難以找到真正合適的對象，已導致使用者流失與新用戶成長趨緩。 財報顯示，Tinder 第四季新註冊用戶年減 5%，月活躍用戶數年減 9%。雖然數據較前幾季略有改善，Match 將此歸因於 AI 推薦機制的調整，以及多項產品實驗。
鎖定 Z 世代：相關性、真實性與信任
Match 表示，2026 年將聚焦解決 Z 世代用戶的三大痛點：相關性、真實性與信任感。除重新設計探索機制、降低重複感外，也持續推動 Face Check 等臉部辨識驗證功能，以減少不良用戶。官方指出，該機制已讓 Tinder 上與「問題帳號」的互動減少超過 50%。
從「無限選擇」走向「精準推薦」
Tinder 過去以滑卡機制塑造出「選擇無限」的交友體驗，但實際上，配對仍須雙方同意，且未必產生火花。隨著 AI 介入推薦邏輯，Tinder 正逐步弱化純滑卡模式，轉向更聚焦結果導向的配對方式，這也可能對整個交友軟體產業帶來結構性影響。
除了產品面轉向 AI，Match 也宣布將投入 5,000 萬美元強化 Tinder 行銷，包含在 TikTok、Instagram 上的創作者行銷，試圖重新塑造「Tinder 又變酷了」的品牌形象。
