網友戲稱「機器人襲擊人類」　成都商場碰撞意外凸顯人機共處風險

▲成都一商場發生人形機器人碰撞意外。（圖／微博）

記者吳立言／綜合報導

中國四川成都一處大型商場日前舉辦商戶活動期間，發生一起與人形機器人相關的碰撞意外。一名現場圍觀的長者在閃避機器人行進時不慎後退，隨後與機器人發生碰撞，雙方同時倒地，所幸未造成嚴重傷害。

事件發生於 2 月 3 日，位於成都的凱德廣場商場內有店家安排人形機器人進行行走展示，吸引不少民眾駐足觀看。根據現場狀況，機器人以展示用途進行緩慢行進，但由於現場人潮距離較近，仍出現視線與動線交錯的情況。

閃避動作釀成碰撞

事發當下，該名長者疑似因機器人突然靠近而本能性後退，卻未注意後方空間，最終與機器人發生正面碰撞。由於人形機器人本身具有一定重量與高度，碰撞瞬間失去平衡，導致人與機器人同時倒地。

事故發生後，現場人員立即協助處理，並將長者送醫檢查。醫療評估結果顯示，傷勢為軟組織挫傷，未涉及骨折或其他嚴重傷害，經簡單處置後，當日已返家休養。人形機器人則未出現結構或功能性損壞。

展示活動緊急喊停

主辦單位隨後表示，已即刻暫停相關人形機器人展示活動，並著手檢討現場規劃，包括人機動線分流、圍觀距離設計，以及是否需配置專人引導與警示標示，以降低民眾誤判風險。

事件畫面在社群平台引起熱議，有部分網友以戲謔語氣稱其為「全球首例機器人襲擊人類事件」。不過，多數討論也指出，這起事件本質上仍屬公共活動安全管理與人機互動設計不足所致，並非機器人自主行為或系統失控。

隨著人形機器人逐步進入商場、展演與公共空間，如何在展示效果與民眾安全之間取得平衡，已成為產業與場地方不可迴避的課題。此次成都事件也被視為一個提醒，在技術尚未完全成熟之前，人機共處的風險控管仍需更加謹慎。