▲ChatGPT開始測試在App內置入廣告。（圖／OpenAI）
記者吳立言／綜合報導
OpenAI 今（10日）宣布，已在美國市場開始測試 ChatGPT 內建廣告機制，對象為已登入的成年用戶，適用於 Free 與 Go 訂閱方案。Plus、Pro、Business、企業及教育付費方案，則明確不會出現廣告。 OpenAI 表示，此次僅為測試性質，目標在於蒐集使用者回饋，確保整體體驗在擴大前已達到可接受水準。
廣告不影響回答 與生成內容清楚分離
OpenAI 強調，廣告不會影響 ChatGPT 的回答內容，系統仍以「對使用者最有幫助」為優先原則生成回覆。所有廣告都會清楚標示為「贊助內容（Sponsored）」，並在視覺上與自然回答區隔，避免混淆。
廣告顯示邏輯：依對話主題與互動紀錄
在測試階段，ChatGPT 會依據對話主題、過去聊天紀錄及與廣告的互動情形，來決定顯示哪些廣告。例如，當使用者查詢食譜或料理相關內容時，可能會看到餐盒或生鮮配送服務的廣告。 OpenAI 指出，若同一主題有多個廣告主，系統將優先顯示與當前對話最相關的廣告。
強調對話隱私 廣告主無法接觸聊天內容
在隱私層面，OpenAI 明確表示，廣告主無法存取使用者的對話內容、聊天紀錄、記憶資料或任何個人資訊。廣告主僅能看到去識別化的整體成效數據，例如曝光與點擊次數。 此外，測試期間不會對未滿 18 歲、或系統判定為未成年帳號顯示廣告，且廣告不會出現在健康、心理健康或政治等敏感或受管制議題附近。
使用者可控 可關閉或調整廣告偏好
OpenAI 表示，使用者可隨時管理廣告體驗，包括隱藏不感興趣的廣告、查看為何會看到該廣告、刪除廣告資料，或調整個人化程度。 若不希望看到廣告，使用者也可選擇升級至付費方案，或在免費方案中選擇「以降低每日可用訊息數為代價」來關閉廣告。
廣告成為支撐免費服務的關鍵機制
OpenAI 指出，維持 ChatGPT 在免費與低價方案中的效能與穩定性，需要龐大的算力與基礎建設投資，廣告將成為支持更廣泛 AI 存取的重要收入來源之一。 公司也強調，未來即使擴大廣告計畫，仍將持續強化防詐騙、限制過度精準投放，並確保回答獨立性與使用者信任。
OpenAI 表示，這次測試的核心目標在於「學習與傾聽」，未來是否擴大推行，將取決於使用者回饋與實際體驗結果。 在商業端，OpenAI 也透露，正評估讓更多類型的企業以「加值、不干擾」的方式參與 ChatGPT 生態系，並逐步發展不同廣告形式與合作模式。
