▲澳洲政府封殺未設年齡門檻之 AI 聊天機器人。（圖／取自免費圖庫Pexels）
記者吳立言／綜合報導
澳洲政府對人工智慧平台祭出更嚴格規範，要求相關服務在期限內落實年齡驗證機制，否則恐遭搜尋引擎與應用程式商店下架或封鎖。監管單位強調，若業者未能阻止未成年人接觸不當內容，將面臨高額罰款與進一步限制措施。
根據《路透》報導，澳洲網路安全監管機構近日發出警告，若 AI 服務未在截止日前完成合規調整，將要求搜尋引擎與 App 商店等「入口平台」限制其上架與搜尋曝光。此前調查指出，過半數受檢視的 AI 平台尚未公開說明其年齡驗證或內容分級安排。
未成年保護成焦點 最高恐罰近五千萬澳元
澳洲政府去年 12 月以心理健康為由，成為全球首個禁止青少年使用社群媒體的國家，如今監管方向進一步延伸至 AI 領域。官方表示，將透過內容分級與年齡限制制度，規範未成年人對搜尋工具及陪伴型聊天機器人的使用權限。
依據新規，自 3 月 9 日起，若相關平台未能阻止 18 歲以下用戶接觸色情、極端暴力、自殘或飲食失調等內容，最高可處 4,950 萬澳元罰款。監管機構 eSafety Commissioner 表示，必要時將動用全部執法權力，包括對搜尋引擎與應用程式商店等平台採取行動。
調查揭露缺口 多數平台尚未部署機制
官方統計顯示，在最受歡迎的 50 款文字型 AI 產品中，僅 9 款已部署或計畫推出年齡驗證機制；另有 11 款選擇加強全面內容過濾，或考慮暫停澳洲地區服務以降低風險；仍有 30 款未提出明確措施。
針對陪伴型聊天機器人，約四分之三尚未建立有效的年齡驗證或內容過濾系統，約六分之一甚至未公布違規檢舉信箱。監管單位指出，已有報告顯示年僅 10 歲的兒童每日使用 AI 互動工具長達 6 小時，部分企業更透過擬人化設計與情感互動提高黏著度，恐對青少年心理健康帶來潛在風險。
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