
▲研究指出全球25%消費者會因AI網紅推薦下單。(AI協作圖/記者吳立言製作,經編輯審核)
記者吳立言/綜合報導
隨著生成式 AI 技術愈來愈成熟,品牌在社群平台上的代言選擇,已不再侷限於真人創作者。凱捷研究院(Capgemini Research Institute)研究顯示,全球已有 25% 消費者表示,他們信任 AI 虛擬網紅,並曾依照這些虛擬人物的推薦進行實際購物,反映虛擬角色正逐步從吸睛工具,轉向可直接帶動銷售的行銷資產。
虛擬人設開始變現
AI 虛擬網紅的吸引力,來自其高度可控、可持續經營的人設設定。相較真人網紅可能面臨檔期、形象風險與內容產能限制,虛擬網紅可由品牌長期塑造風格,並在不同平台、不同語言市場中持續運作。凱捷的報告也指出,63% 消費者偏好購買與名人或網紅專業領域相關的代言商品,顯示不論是真人或虛擬角色,只要人設與產品定位相符,依然具備可觀的說服力。
社群購物持續推進
這股現象也與社群平台購物功能擴張有關。凱捷在同份報告中指出,社群媒體正快速從互動平台轉向交易平台,消費者在瀏覽內容的同時,也更容易直接完成購物決策。在這種環境下,能穩定輸出內容、又能精準配合品牌策略的 AI 虛擬網紅,自然成為企業測試新型帶貨模式的重要工具。
品牌代言邏輯正在改寫
AI 虛擬網紅的崛起,不代表真人網紅會立刻被取代,而是意味著影響力行銷正從「真人魅力」逐漸走向「角色營運」。當代言的核心不再只是個人真實生活,而是可被設計、維護與放大的敘事能力,品牌與消費者之間的互動方式也正在改變。對企業而言,未來競爭重點恐怕不只是找誰代言,而是誰能打造出更穩定、更可信、也更能轉換成購買行為的數位人設。
