AI直接幫你買衣服！Gap進駐Gemini　打造「對話購物」新體驗

▲服飾品牌 Gap。（示意圖／品牌提供）

記者吳立言／綜合報導

美國服飾品牌 Gap 宣布與 Google Gemini 合作，讓消費者未來可直接透過 AI 助手完成商品搜尋與購買，從挑選到結帳皆在同一介面內完成，無需再跳轉至其他網站或 App。

這項合作也代表 AI 正逐步從「資訊搜尋工具」進化為「交易入口」，零售模式也隨之出現轉變。

對話找商品　AI 直接幫你下單

根據《CNBC》報導，在新模式下，使用者只要在 Gemini 中輸入需求，例如尋找牛仔褲或連帽上衣，系統若判斷 Gap 商品符合條件，便會直接提供購買選項，並可在 App 內完成整個交易流程。 付款方面支援 Google Pay，而商品配送則由 Gap 負責，等於把「搜尋、選品、付款、物流」整合成一條龍體驗。

傳統搜尋式微　零售轉向 AI 對話場景

這次合作背後反映的，是消費者行為的轉變。越來越多用戶不再透過傳統搜尋引擎找商品，而是直接向 AI 助手提問，例如「婚禮該穿什麼」或「面試穿搭建議」。 對品牌而言，關鍵不再只是關鍵字排名，而是如何在這類「對話式需求」中被 AI 推薦，成為消費者決策的一部分。

不只搜尋升級　而是系統級整合

值得注意的是，Gemini 並非單純抓取 Gap 官網資訊，而是直接串接品牌官方接口，確保商品資訊的準確性，同時也讓 Gap 能更精準控管商品展示與使用者體驗。 這種「API 直連」模式，意味著 AI 平台正在成為新的電商基礎設施，而非僅僅是流量入口。

從搜尋走向交易，AI 助手正快速重塑電商版圖。Gap 與 Gemini 的合作只是開端，未來隨著更多品牌接入，消費者「用對話完成購物」的情境，可能很快就會成為主流。