美陪審團裁定社群「成癮設計」有責　Meta、Google 判賠600萬美元

▲社群軟體的無限滑動設計被判定存在疏忽。（圖／取自免費圖庫Pexels）

記者吳立言／綜合報導

美國再度出現針對社群平台「成癮設計」的關鍵判決。陪審團裁定，Meta 與 Google 應對一名年輕用戶的社群媒體成癮與心理健康問題負責，並需賠償600萬美元，為相關訴訟樹立重要指標。

根據外媒報導，這起判決於 3 月 25 日在美國出爐，一名現年 20 歲女性原告指控，自己在年幼時因使用 YouTube 與 Instagram 而產生成癮，最終導致焦慮與憂鬱等心理健康問題。

判決重點：設計疏失與警示不足

陪審團認為，兩家公司在產品設計上存在疏忽，未充分警示其潛在風險。案件指出，平台透過「無限滾動」、「自動播放」與「按讚機制」等功能，刻意強化用戶黏著度，對青少年族群尤其具有吸引力與影響力。

企業回應與後續發展

對於裁決結果，Meta 已表達不同意，並表示正評估後續法律行動；Google 則尚未公開回應。這起為期 6 週的審理過程中，多位關鍵人物出庭，包括祖克柏、莫瑟里（Adam Mosseri），以及 YouTube 工程副總裁 Cristos Goodrow。 產業與社會影響 原告律師強調，此案不僅是個人經歷，更反映大量青少年面臨的共同問題。

隨著社群平台設計是否「刻意成癮」的爭議持續升溫，這項判決可能成為未來監管與訴訟的重要參考。 此次裁決也突顯科技公司在產品設計與用戶心理健康之間的責任邊界正被重新審視。類似案件持續增加，社群平台的運作模式與監管框架，恐將迎來更嚴格的檢驗與調整。