▲ChatGPT廣告測試6周見成效。（圖／記者吳立言攝）
記者吳立言／綜合報導
OpenAI 近期在美國啟動 ChatGPT 廣告試點計畫。該計畫上線短短 6 周，年化收入便突破 1 億美元，顯示市場對 AI 廣告模式的需求相當強勁，也讓生成式 AI 的變現能力逐漸浮上檯面。
這項測試自今年 1 月開始推行，象徵 OpenAI 正積極拓展收入來源，以支撐人工智慧技術持續攀升的開發與運算成本。
鎖定免費用戶 廣告仍處初期測試階段
目前 ChatGPT 的廣告主要針對免費用戶與價格較低的 Go 方案用戶進行測試，整體仍屬於早期階段。根據《路透》報導，雖然公司表示約有 85% 的用戶具備看到廣告的資格，但實際上每天接觸到廣告的比例仍不到 20%，顯示目前仍採取相對保守的投放策略，同時也意味著未來仍有相當大的成長空間。
廣告與 AI 回答分離 強調不影響內容品質
在廣告設計上，OpenAI 特別強調使用體驗與內容中立性。公司指出，所有廣告皆與 ChatGPT 的回答明確區隔，不會影響 AI 的生成內容或回應結果，同時使用者的對話資料也不會提供給廣告主使用。這樣的機制，主要是為了避免廣告干擾核心服務，並維持使用者對平台的信任。
用戶反應穩定 廣告接受度持續提升
從目前測試結果來看，OpenAI 表示廣告導入並未對消費者信任指標造成負面影響，整體使用者反應仍維持穩定。同時，廣告被關閉的比例維持在低水準，且隨著系統持續學習與優化，廣告內容的相關性也正在逐步提升，顯示推薦機制正逐漸成熟。
廣告版圖擴張 全球與中小企業成重點
在廣告業務方面，OpenAI 表示目前已吸引超過 600 家廣告主加入，其中將近 80% 為中小企業，顯示 ChatGPT 廣告對中小型商家具有一定吸引力。公司也計畫在未來幾週內，將廣告測試擴展至澳洲、紐西蘭與加拿大等市場，逐步推向國際。
同時，OpenAI 預計於 4 月推出自助式廣告投放工具，讓更多企業能直接操作投放流程，進一步擴大廣告生態系。
延攬 Meta 高層 加速廣告業務發展
為了強化廣告布局，OpenAI 也已任命前 Meta 廣告主管 David Dugan，負責全球廣告解決方案團隊。隨著 ChatGPT 擁有龐大的用戶基礎，廣告有機會成為重要的營收來源之一。不過，市場也關注廣告是否會影響使用者體驗，甚至削弱對 AI 回答的信任。未來 OpenAI 能否在商業化與產品中立性之間取得平衡，將成為關鍵觀察重點。
