名創優品成立AI創新部　加速布局智慧零售轉型

記者吳立言／綜合報導

中國零售品牌名創優品近期成立全新「AI 創新部」，隸屬於數位科技中心，顯示企業正加快人工智慧（AI）導入腳步，推動整體營運與管理模式升級。該部門以「AI 代理（Agent）」技術為核心，目標是強化業務決策與內部協作效率，進一步提升企業競爭力。

根據新浪科技報導，目前名創優品已同步展開 AI 人才招募，涵蓋演算法工程、AI 解決方案與智能體研發等多個領域。從釋出的職缺內容來看，企業正積極建立完整的 AI 技術團隊，並強化自主開發能力，以支撐後續應用落地。

聚焦決策與 AI 代理　兩大 AI 主軸浮現

進一步觀察相關職務與規劃，AI 創新部現階段主要聚焦於兩大方向。一方面是在經營決策智慧化上，透過導入 AI 技術，提升選址精準度、強化銷售預測能力，並優化供應鏈運作效率，使整體營運更具數據驅動特性。

另一方面，則是加速技術層面的研發與應用。名創優品正著手打造能應用於辦公與業務場景的 AI 代理，並發展多 代理協同架構與相關服務系統，藉此提升企業內部流程自動化程度與協作效率，讓 AI 從輔助工具逐步轉為核心運作能力。

高層多次表態　AI 成長期核心戰略

名創優品創辦人葉國富過去已多次強調數位化與智能化對企業發展的重要性。他在 2025 年開工談話中曾指出，企業應全面擁抱 AI 浪潮，透過數位工具推動流程自動化、標準化與可視化，以提升營運效率並降低成本。

隨著 AI 創新部正式成立，名創優品正加速從傳統零售模式轉向智慧零售體系，未來 AI 技術在決策、供應鏈與日常營運中的滲透程度，將成為觀察其轉型成效的關鍵指標。