記者吳立言／綜合報導
亞馬遜宣布將在購物 App 中推出全新的 AI 圖像搜尋功能。未來，當消費者輸入商品關鍵字時，系統除了顯示自動完成建議外，也會同步生成多張 AI 示意圖片，協助用戶更快找到符合需求的商品風格。
根據官網介紹，這項功能主要針對消費者「知道自己想要什麼，卻不知道該如何描述」的情境設計。例如，部分使用者可能不清楚「圍脖領（cowl neck）」或「藤編風格（rattan）」等專業名稱，透過 AI 生成的視覺範例，可以更直觀地選擇符合需求的商品類型。
▲亞馬遜App新增AI商品示意圖功能。（圖／Amazon）
AI 圖像協助縮小搜尋範圍
以搜尋「藍色格紋洋裝（blue gingham dress）」為例，系統可能生成多種不同設計，包括長袖、短袖、不同裙長等款式。使用者點選其中一張圖片後，Amazon 便會透過旗下的視覺搜尋技術，導向更符合該風格的商品搜尋結果。這些 AI 圖片主要作為搜尋導航工具，而非實際販售商品的照片，其目的在於降低消費者描述需求時的困難。
持續擴大 AI 在購物平台的應用
這項新功能也是亞馬遜積極將 AI 技術整合至零售服務的一環。目前平台已推出多項 AI 應用，包括利用 AI 整理商品評論重點、自動生成時尚主題購物拼貼（Shoppable Collages），以及透過相機辨識商品的 Amazon Lens Live 功能。此外，使用者也能透過文字搭配圖片進行視覺搜尋，iOS 裝置甚至支援鎖定畫面快速啟動相關功能，進一步簡化商品探索流程。
Alexa for Shopping 取代 Rufus
在語音與自然語言購物體驗方面，亞馬遜近期也調整 AI 助理策略，將原有的 Rufus AI 聊天機器人逐步由 Alexa for Shopping 接手，讓使用者能透過語音或文字，以更自然的方式描述購物需求，並獲得相對應的商品推薦。
Amazon 持續整合AI 搜尋、視覺辨識與語音助理功能，試圖打造更符合自然互動模式的購物體驗。不過，AI 生成的示意圖片是否能有效提升消費者搜尋效率，以及如何避免與實際商品產生認知落差，未來仍有待市場與使用者進一步驗證。
