▲顧客AI偽造病歷勒索餐廳遭判刑。（圖／達志／示意圖）
記者吳立言／綜合報導
生成式 AI 工具日漸普及，但也可能成為不法用途的工具。中國上海近日出現一起利用 AI 偽造醫療文件向餐廳索賠的案件，涉案男子以虛構「用餐後食物中毒」為由要求賠償，最終被法院認定構成敲詐勒索罪。
餐廳接連遭遇相同索賠手法
根據央視新聞報導，上海市楊浦區人民法院近日公開審理這起案件。被告楊姓男子利用 AI 軟體偽造醫院診斷證明、醫療收據及相關投訴證據，聲稱在餐廳用餐後身體不適，藉此向業者要求賠償。
當地一家烤肉店報警。店家表示，一名顧客聲稱用餐後出現腹瀉、腹痛等症狀，並出示就診紀錄與醫療發票，要求賠償醫療費用，否則將持續向主管機關投訴並公開曝光。餐廳在壓力下最終支付賠償金。該店店長與其他餐飲業者交流時發現，另一家餐廳也遭遇幾乎相同的索賠方式，因此引起警方注意。
警方調查發現文件漏洞
警方調閱監視器畫面後確認，楊男確實曾到店內消費，但用餐過程並無異常情況。同時間在店內用餐的其他顧客也表示，並未出現任何身體不適症狀。
進一步比對後，警方發現楊男提供的診斷證明與醫院實際使用的電子票據格式存在多處差異。例如文件中直接寫明「食用未熟透牛肉細菌感染」，與一般醫療診斷書的撰寫方式不符；另外，所提供的電子發票也與醫療院所實際開立格式不同。警方隨後向醫院查證後確認，楊男並無任何相關就醫紀錄。
偵訊期間，楊男坦承所有索賠文件皆由 AI 工具生成或修改。根據供述，他是在網路上看到有人分享利用急性腸胃炎診斷證明獲得賠償的案例後，萌生模仿念頭。自首次索賠成功後，他又陸續以相同方式向多家餐廳提出賠償要求，並透過 12345 市民服務熱線及市場監管單位進行多次投訴，藉此增加商家壓力。
調查顯示，楊男在約一個月內向四家餐廳提出索賠，要求金額逐次提高，累計非法獲利人民幣 2500 元（約新台幣 9,000 元）。
男子遭法院判處拘役並罰金
法院審理後認定，楊男透過 AI 偽造、篡改相關證明文件，並以投訴及負面評價作為施壓手段，迫使商家支付賠償金，行為已構成敲詐勒索罪。一審判決結果顯示，楊男遭判處拘役四個月、緩刑四個月，並處罰金人民幣 2000 元。
