記者吳立言／綜合報導
全球 AI 助手市場出現新變化。根據最新統計，ChatGPT 雖然仍以超過 11 億月活躍用戶穩居第一，但市場占有率已降至 46.4%，創下首次跌破五成的紀錄。
ChatGPT 仍是全球最大 AI 助手
根據 Sensor Tower 最新發布的《AI State of Mobile 2026》報告，ChatGPT 已成為史上最快突破 10 億月活躍用戶的應用程式。目前估計月活躍用戶已超過 11 億，仍是全球規模最大的 AI 助手。
OpenAI 近年對外主要公布周活躍用戶數據，今年 2 月披露的最新數字為 9 億周活躍用戶。若以月活躍用戶計算，ChatGPT 仍大幅領先其他競爭對手。
Gemini、Claude 快速擴大版圖
不過，市場領先優勢正在縮小。報告顯示，今年 1 月以前，ChatGPT 全球市占率仍維持在 50% 以上；到了 5 月底，市占率已下滑至 46.4%。與此同時，Gemini 市占率成長至 27.7%，Claude 也來到 10.3%。至於 Grok、Perplexity、DeepSeek 與 Meta AI 等產品，目前個別市占率皆未超過 5%。
這項變化反映出越來越多使用者開始同時使用多款 AI 工具，而非長期依賴單一平台。隨著各家業者持續推出新模型與特色功能，AI 助手市場的競爭也變得更加激烈。
AI 應用市場持續高速成長
儘管市場競爭加劇，整體 AI 應用產業仍維持高速擴張。Sensor Tower 預估，2026 年上半年全球 AI 應用下載量將接近 23 億次，使用者支出則有望突破 42 億美元。相比之下，2025 年同期支出約為 18.3 億美元，年增幅相當顯著。
除了下載量與營收持續攀升外，使用者投入 AI 工具的時間也快速增加，顯示 AI 已逐漸成為許多人日常工作與生活的一部分。不過，亞洲市場在 2026 年第一季首次出現下載量下滑。報告指出，亞洲地區 AI 應用下載量年減 3.3%，主要受到中國與印度市場需求放緩影響。不過在消費能力方面，北美與歐洲仍明顯領先全球，應用內購收入持續維持較高水準。
Claude 付費能力最突出、
在商業化表現方面，Anthropic 成為此次報告的一大亮點。Sensor Tower 指出，目前約有 13% 的 Claude 用戶訂閱付費方案，在主要 AI 助手中擁有最高的付費轉換率。相較之下，多數競爭產品雖然擁有龐大用戶基礎，但付費用戶比例仍有成長空間。報告同時預估，全球 AI 應用使用時數將從 2025 年上半年的 172 億小時，大幅增加至 2026 年上半年的約 360 億小時。
其中 ChatGPT、Gemini 與 Claude 三大平台合計占據 AI 助手總使用時數的 89%，顯示市場資源正持續向頭部業者集中。相較之下，AI 陪伴、AI 內容生成等其他細分領域仍處於群雄競爭階段，尚未出現明顯主導者。
ChatGPT 目前依然是全球最受歡迎的 AI 助手，但其長期維持的絕對領先優勢已出現變化。隨著 Gemini、Claude 等競爭產品持續成長，AI 助手市場正從過去的單一龍頭格局，逐步走向多家業者並存的競爭時代。
