快訊／Meta 二度致歉！AI監測年齡大出包　承諾「問題完全修復」

記者蘇晟彥／綜合報導

Meta 近期發生大規模停權事件，各地都傳出災情，旗下平台包含Threads、Facebook等都出現多數異常帳號，引起數發局關注。對此，Meta 18日再次致歉，指出因為技術錯誤導致年齡驗證異常，再次強調已經完全修復問題，大多數影響帳號都可正常使用，再次深感抱歉。

▼Meta大規模停權事件，造成非常多粉專、用戶帳號無預警消失。

Meta在日前積極推廣「青少年帳號」，同時將未滿13歲帳戶通通取消，13-17歲將自動開啟「安全保護措施」，家長可以透過小孩使用時間控制孩童使用情況，先前也舉辦記者會宣布將導入AI年齡監測，讓13歲以下帳號通通消失，以保護孩童安全網路使用環境。

但豈料，此AI監測出現嚴重問題，導致近期大規模停權，Meta也再次致歉承認，「年齡驗證系統中的一項技術錯誤，導致部分帳號被錯誤標記為未滿 13 歲，並暫時限制這些受影響帳號的使用權限。此次的問題影響了台灣及其他數個國家或地區的帳號。」

Meta指出，在最初受影響帳號被要求上傳身分證件，現在也改善這個流程，只要由內部系統確認為13歲使用者，在17日開始都已經陸續恢復，不需要身份驗證，目前也採取相關措施，以防這類問題再次發生。

▼Meta 日前宣布導入 AI 年齡監測，豈料大出包，讓不少帳號被誤判為「13歲以下未成年帳號」。（資料照／記者蘇晟彥攝）