監控員工鍵盤、滑鼠訓練AI出包　Meta緊急喊停資料蒐集專案

▲Meta 緊急暫停蒐集員工操作資料專案。（圖／路透）

記者吳立言／綜合報導

Meta 近日暫停一項用於訓練人工智慧模型的內部計畫，原因並非來自員工對監控機制的反彈，而是一場涉及敏感資訊的資料外洩事件。

根據《商業內幕》報導，該計畫蒐集員工的鍵盤敲擊紀錄、滑鼠操作軌跡等資訊，作為 AI 模型訓練資料來源。 據報導，這項名為「模型能力計畫（Model Capability Initiative，MCI）」的專案在運作期間，意外將部分收集到的敏感資訊開放給公司內部員工查閱。

涉及私人對話與績效資訊

外洩資料內容包括員工私人對話紀錄、工作績效相關資訊，以及語音轉文字內容等。原本僅供特定用途使用的資料，因權限管理問題而被更多員工存取，引發公司內部關注。 Meta 發言人表示，該計畫在設計階段已納入隱私保護措施，目前並無證據顯示有員工刻意濫用或違規存取相關資料。不過，公司已決定暫停專案並展開全面調查，以釐清事件原因與影響範圍。

AI 發展與隱私保護的拉鋸

近年來科技企業積極透過真實使用者行為資料訓練 AI 模型，以提升系統理解與互動能力。然而，此類資料往往涉及個人隱私與工作內容，如何在模型訓練與資料保護之間取得平衡，也成為業界面臨的重要課題。 此次事件再次凸顯，即使企業宣稱已建立完善的隱私防護機制，若權限管理或資料治理出現漏洞，仍可能導致敏感資訊暴露風險。

Meta 近期接連面臨 AI 資安挑戰

這並非 Meta 近期首次因 AI 相關系統而面臨資安與安全性質疑。今年以來，Meta 已多次處理與 AI 產品相關的安全事件，包括系統漏洞與服務濫用等問題。 雖然目前沒有證據顯示此次外洩資料遭到惡意使用，但事件已促使 Meta 暫停 MCI 計畫，並重新檢視內部資料管理與 AI 訓練流程。