記者吳立言／綜合報導
▲Google Cloud針對企業日常工作推出的AI平台。（圖／Google）
在生成式AI成為企業核心競爭力的今日，如何讓AI從單一工具，升級為整體流程的夥伴，是企業數位轉型的下一個關鍵。Google在2023年底推出「Google Agentspace」，並於本周的Google Cloud Next 25大會中正式宣布多項功能更新。
本次更新中，Agentspace與Chrome Enterprise整合，讓員工可以直接從Chrome瀏覽器的搜尋框中利用Agentspace 的統一搜尋功能，將有助於員工在現有的工作流程中輕鬆安全地找到所需資訊，包括數據和其他企業資源。
為擴大AI代理的實際應用場景，Google 推出兩項全新工具：
Agent Gallery（透過允許清單正式提供使用）：讓員工可於單一視窗檢視企業中可用的代理，包括來自Google以及內部團隊和合作夥伴的代理，使他們更易探索和使用合適的代理。用戶可於Google Cloud Marketplace中選擇合作夥伴發布的代理，然後在Agent Gallery中啟用，進一步豐富我們的代理生態系統和用戶的選擇。
Agent Designer（透過允許清單提供預覽版）：是一個無程式碼介面，用於建立連接到企業數據來源並將日常工作任務自動化或進行提升的客製化代理。即使是技術經驗有限的員工，Agent Designer均能協助他們建立適合其個人工作流程和需求的代理。得益於我們產品間的深度整合，Agent Designer與Vertex AI Agent Builder提供更深入、開發人員優先的方法相輔相成，而在Vertex AI Agent Builder中建立的代理亦可以發布到Agentspace。
此外，這波更新也引入了兩款 Google全新建立的專家代理：
Deep Research 代理（透過允許清單正式提供使用）：能替員工探索複雜主題，只需輸入單一提示，便將蒐集得來的內部和外部來源資訊整合成全面、易於閱讀的報告。
Idea Generation 代理（透過允許清單正式提供預覽版）：透過由科學探究啟發的競賽式架構，協助員工審核其在任何領域自主構思新的點子，以找到最佳解決方案，從而幫助他們進行創新。
除了專家代理之外，Agentspace亦支援全新開放式協定Agent2Agent（A2A），讓不同平台與開發者所建構的AI代理能彼此溝通，推動多代理協同合作的新應用模式。這將大幅擴展代理的運用邊界，讓企業能自由選擇最符合需求的代理技術與架構。而在企業最關注的資安層面，Agentspace建構於Google的安全架構之上，具備細緻的角色權限控管、敏感資訊防洩機制、用戶金鑰加密等設計，並可依據不同產業規範配置資料落地與合規策略，確保在推進智能代理應用的同時，不犧牲資料安全。
Google Cloud 雲端人工智慧產品管理業務副總裁Raj Pai強調，Agentspace的最終目標，是讓每位員工都能組建屬於自己的AI代理團隊，成為日常決策、創作、執行的最佳助手。隨著AI代理逐漸成熟並融入既有工作流程，企業將能以前所未有的智慧與效率，應對市場變化與內部協作挑戰，真正邁入「AI 代理時代」。
