▲創作者坦言怕被貼標籤，不敢承認用 AI。（圖／取自免費圖庫Pexels）
記者吳立言／綜合報導
Anthropic 近日公布一項針對創意與科研專業人士的研究，顯示 AI 工具一方面大幅提升工作效率與產出，另一方面卻也讓許多使用者面臨社會壓力與失業焦慮，特別是在創意產業中格外明顯。
這項研究透過 AI 驅動的訪談工具，針對 1250 名專業人士進行調查，涵蓋創意與科學等多個領域。結果顯示，高達 97% 的創意從業者認為 AI 能幫助節省時間，68% 受訪者表示 AI 確實提升了作品品質。有網頁內容撰寫者分享，導入 AI 後，單日產量從過去約 2000 字提升到 5000 字；也有攝影師指出，讓 AI 處理例行修圖等作業後，整體專案周期由 12 周縮短為 3 周。
不過，在亮眼效率數據背後，調查同時發現，約 70% 的創意從業者因使用 AI 感受到來自同儕的社會壓力與負面觀感。一名地圖藝術家坦言，不希望自己的個人品牌與 AI 過度綁在一起，擔心會影響外界對作品價值的評價；一位事實查核員則表示，出於對同事偏見的顧慮，選擇對自己的 AI 使用流程保持低調甚至刻意隱瞞。
受訪者也普遍提到對未來職涯安全感的擔憂。多位創意工作者擔心，隨著 AI 技術快速進步，部分職務可能被取代，人類創造力的價值將被低估。一名聲音演員就指出，某些類型的配音工作已因合成語音與 AI 工具的興起而「幾乎消失」。
儘管如此，所有受訪的創意專業人士仍不約而同地強調，希望能保有對自身作品的主導權與最後決定權。但在實際工作流程中，許多人也承認，AI 已在構思、草稿生成、修潤與後製等環節占據相當重要的地位，成為創作過程中難以忽視的一環。
相較之下，科學領域對 AI 的態度略有不同。研究指出，科學家主要將 AI 應用於文獻回顧、程式撰寫與論文撰寫等輔助性工作；在核心研究設計、關鍵實驗與結果詮釋等部分，多數人仍對 AI 的可靠性保持保留態度。不過，仍有約 91% 的科學家表示，希望未來能有更多 AI 工具協助研究工作。
Anthropic 表示，未來將擴大 AI 驅動訪談工具的應用範圍，並在完成去識別化處理後，陸續公開更多研究結果，以協助各領域更全面理解 AI 對工作型態、職場文化與心理感受所帶來的結構性影響，並作為政策制定與企業管理調整的參考依據。
