記者吳立言／綜合報導
▲如何適應新技術帶來的變革是很多企業正面臨的挑戰。（圖／路透）
隨著人工智慧（AI）技術的發展，許多企業紛紛投入數位轉型，但AI的導入是否能立即提升生產力，仍是產業關注的焦點 。根據《路透》報導，一項在歐洲央行（ECB）會議上發表的研究顯示，雖然人工智慧的導入在短期內會對企業造成衝擊，但若企業能夠撐過轉型期，AI將在長期內促進企業成長。
該研究涵蓋2017年至2021年間的製造業企業數據。研究中指出，AI的早期採用者在轉型初期生產力反而下降，主要原因是人力被機器取代後，企業的運營模式受到影響，特別是對於依賴低庫存策略的製造商來說，AI的導入則擾亂了既有管理方式。
研究作者之一、多倫多大學研究員克莉絲蒂娜・麥克埃勒倫（Kristina McElheran）在會議上表示：「短期內，我們看到許多企業面臨痛苦的轉型過程。」然而，隨著時間推移，成功渡過這段陣痛期的企業，在銷售成長、生產力及就業方面均有優異表現。不過，這種轉型成功的模式較少發生在年資較長、規模較大的企業，因為它們往往更難適應AI帶來的變革。「能夠存活下來，似乎是關鍵問題之一。」麥克埃勒倫補充道。
該研究團隊分析了約3萬家企業的數據，發現AI的採用率在研究期間從7.5%上升至9.1%。在此次會議上，歐洲央行總裁克莉絲蒂娜・拉加德（Christine Lagarde）也提到，歐洲約有23%至29%的勞工高度暴露於AI技術變革，但這不一定意味著「就業末日」，因為新技術雖然淘汰舊職位，但也可能創造新的就業機會。
隨著AI技術的持續進步，企業在導入新技術時，如何平衡短期陣痛與長期成長，將成為關鍵課題。對於年輕且靈活的企業而言，AI可能是一項強大的競爭優勢，而對於較成熟的大型或是傳統企業，如何克服轉型阻力，適應新技術帶來的變革，則是未來能否保持競爭力的關鍵。儘管短期內AI可能帶來挑戰，但從長遠來看，它仍有潛力推動產業邁向更高效、更具競爭力的未來。
