▲OpenAI執行長與Cleo Abram。（圖／YouTube@CleoAbram）
記者吳立言／綜合報導
OpenAI執行長奧特曼（Sam Altman）近日在節目中透露，部分ChatGPT用戶對公司早前調整後的語氣不滿，甚至要求恢復過去「過度附和」的「馬屁」模式，原因令人心酸：有用戶坦言，自己從未在生活中感受過他人的支持。
奧特曼在Cleo Abram主持的Podcast《Huge Conversations》中表示，他認為讓ChatGPT少一點盲目附和、多一些批判性回饋是正確的方向，但與用戶溝通後卻聽到令人難過的心聲：「拜託能不能改回去？我一輩子沒有人跟我說我做得很好，連父母都沒有。」
這些用戶指出，雖然「舔狗式」回應可能對部分人的心理健康有害，但對他們來說卻是重要的情感支撐，甚至促使自己做出人生改變。
今年4月，OpenAI為了抑制ChatGPT在GPT-4o版本中出現的「過度奉承」行為，曾修正機器人性格，刪減如「你絕對太聰明了」、「你做的是英雄般的工作」等浮誇讚美。奧特曼當時直言，這種「拍馬屁」式的語氣讓人感到煩躁。
不過，奧特曼也承認，即便只是小幅調整AI語氣，都可能影響到數十億次對話，這種影響力值得謹慎看待。他舉例，有研究員的微小修改，就能改變全球用戶與ChatGPT互動的方式。
奧特曼過去也曾警告，有年輕人對ChatGPT產生過度情感依賴，甚至不做任何決定前都要向它傾訴，並依照 AI 的建議行事。
OpenAI於上周正式推出新一代旗艦模型GPT-5，主打更高的推理與互動能力，並新增四種可選「人格模式」：酸民（Cynic）、機器人（Robot）、傾聽者（Listener）與書呆子（Nerd），讓用戶可依偏好微調聊天風格。雖然OpenAI對ChatGPT語氣的調整出於理性與技術考量，但用戶的真實反應也凸顯出，人工智慧早已不再只是工具，而是成為部分人日常生活中的情感出口與心理寄託。
