抖音、快手都在列　中國八大電商簽訂AI規範書強化內容透明

▲北京市消費者協會與多家電商平台簽訂AI規範書。（圖／視覺中國）

記者吳立言／綜合報導

北京市消費者協會近日宣布，已聯合京東、美團、拼多多、唯品會、抖音、快手、小紅書與微信直播等八家電商平台，共同簽署全國首份《促進AI技術規範應用承諾書》。

依據北京消協公布內容，此份承諾書旨在為電商產業的 AI 應用建立明確自律框架，從技術標識、內容審核到責任追溯劃定界線，以強化平台責任並保障消費者權益。

承諾書共提出六項措施，包括：堅守法律底線、強化 AI 生成內容標識、利用技術監測與人工複核阻斷未標示內容的傳播、提供標識工具協助商家合規操作、嚴打標識造假，以及將AI內容標識要求納入平台治理並提升商家與創作者的合規認知。

在標識要求上，平台將要求商家在使用 AI 生成的數位人主播或虛擬場景時，必須在顯著處標明「AI 生成」或「擬真場景」等提示，避免造成誤導；同時禁止利用 AI 換臉仿冒名人帶貨。若平台偵測到疑似未標識的 AI 內容，將於周邊加註提示，經判定違規後會進一步屏蔽相關連結。

北京消協表示，後續將持續追蹤AI在直播電商中的應用狀況，包含組織志工實測直播購物體驗，並透過多渠道普及AI辨識與防詐知識，期望與平台攜手打造「技術合規、平台履責、消費安心」的線上消費環境。