記者吳立言／綜合報導
皮尤（Pew）研究中心最新公布的調查顯示，美國青少年的網路使用已趨近全面普及，97% 每天上網，其中約四成受訪者表示自己「幾乎一直在線」。儘管這一比例較去年調查的 46% 略降，但仍遠高於十年前的 24%。在社群爭議與青少年心理健康備受討論的背景下，AI 聊天機器人的使用也成為新的研究焦點。
研究指出，約三成美國青少年每天使用 AI 聊天機器人，另有 4% 稱自己「幾乎持續使用」。整體而言，46% 的青少年每週至少使用幾次，36% 從未使用過。ChatGPT 是最普及的工具，59% 的受訪者使用過，使用率是谷歌 Gemini（23%）與 Meta AI（20%）的兩倍以上。 調查也揭示顯著的族裔差異：68% 的非裔與西語裔青少年使用聊天機器人，而白人青少年為 58%。非裔青少年更是使用 Gemini 與 Meta AI 的可能性約為白人的兩倍。
皮尤研究人員指出，這一趨勢與青少年在 TikTok、YouTube、Instagram 等平台上的使用差異一致。 在上網時間方面，55% 的非裔與 52% 的西語裔青少年表示自己「幾乎一直在線」，白人青少年僅為 27%。年齡越大的青少年（15 至 17 歲）使用社群與 AI 聊天機器人的頻率也明顯高於年齡較小的族群。
家庭收入同樣影響使用差異。年收入超過 7.5 萬美元的家庭中，約 62% 的青少年使用過 ChatGPT；而收入較低家庭中則為 52%。但在低收入家庭中，Character.AI 的使用率反而高出一倍。 隨著使用頻率上升，青少年與 AI 的互動也被指出可能存在風險。美國已有兩起涉及青少年自殺的訴訟指向 AI 聊天機器人，家屬聲稱 ChatGPT 提供了危險內容。OpenAI 則回應指該內容為受害者刻意繞過防護所取得，並否認需負責。
精神病學專家指出，儘管聊天機器人並非為情感支持而設計，但青少年正以此方式依賴相關工具，企業需要將「使用者福祉」納入模型設計與防護機制。
