3C故障先問AI！iFixit推出維修界ChatGPT「FixBot」

▲iFixit推出維修界ChatGPT「FixBot」。（圖／翻攝自pixabay）

記者吳立言／綜合報導

自助維修社群 iFixit 宣布推出全新 AI 產品 FixBot，正式切入「智慧維修助手」市場。這款工具主打以人工智慧進行故障診斷、視覺分析與逐步語音指導，被外界視為「維修界的 ChatGPT」，希望能降低一般使用者動手維修電子設備的門檻。

根據 9to5Mac 報導，FixBot 最大亮點在於其互動式 AI 診斷能力。使用者只要口述問題或拍攝故障畫面，系統便能自動分析可能原因並提出解法。FixBot 整合視覺原理圖、維修手冊與專業排錯技巧，並針對「雙手都在拆機」的常見情況，加入強化版免持語音指導，讓維修過程更直覺。

FixBot 的智慧核心並非一般通用 AI，而是建構在 iFixit 超過 7.2 萬種產品的維修資料庫之上。這些資料來自 iFixit 長年累積的拆解報告、維修紀錄與社群貢獻，使 FixBot 能提供更可靠的建議，降低 AI 提供錯誤資訊的風險。

在商業模式上，FixBot 採免費與付費並行策略。基礎診斷免費，而「逐步語音指導」、「視覺＋語音深度診斷」等進階功能則屬付費項目。目前為推廣階段，所有進階功能皆暫時免費開放。

此外，FixBot 也新增「電池健康警示」。用戶可查看電池狀況與循環次數，但需自行輸入原始容量與標稱循環次數，流程稍嫌繁瑣。不過，這項功能與 iOS 原生的電池健康資訊重複，可能對部分使用者造成額外負擔。