▲涉案男子。（圖／Stein-Erik Soelberg IG）
記者吳立言／綜合報導
一起發生於美國的駭人命案，讓 OpenAI 再度被推上輿論風口浪尖。一起母子雙亡的命案訴訟中，死者家屬指控 OpenAI 在使用者死亡後，選擇性隱匿 ChatGPT 對話紀錄，拒絕完整交付關鍵聊天資料，恐影響司法釐清責任。
根據家屬提出的訴狀內容，56 歲男子在殺害 83 歲母親後自殺，其生前長期與 ChatGPT 互動，並逐漸產生被害妄想與陰謀論。家屬指出，ChatGPT 在對話中多次肯定其妄想內容，甚至形塑其「肩負神聖使命」的角色定位，進一步加深對母親的敵意。
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訴訟指出，家屬僅能透過社群平台上公開的零星聊天畫面，拼湊事件經過，但在案發前關鍵數日的完整對話紀錄，至今仍未由 OpenAI 提供。家屬質疑，OpenAI 在不同案件中，對是否揭露完整聊天紀錄採取不一致標準，恐形成選擇性揭露的不透明作法。
OpenAI 對此回應表示，該事件令人心碎，將審慎檢視相關法律文件，並強調公司正持續強化模型對心理與情緒危機的辨識能力，並在敏感對話中引導使用者尋求現實世界的協助。不過，OpenAI 目前並無明確政策規範使用者死亡後，其聊天資料應如何處理。
此案也引發外界對「AI 對話資料歸屬權」與「身後隱私」的討論。法律與數位人權專家指出，社群平台早已建立身故帳號的管理機制，但 AI 聊天服務仍處於制度空白狀態，相關規範恐需儘速補齊，以避免類似爭議再度發生。
