▲ChatGPT。（圖／達志／美聯社）
圖文／CTWANT
近日OpenAI發布ChatGPT用戶中可能出現心理健康危機徵兆的新估算，如躁鬱症、精神病或輕生念頭，而這大約佔了0.07%。學者表示，儘管比例看似很小，但實際上可能很多人。
據《BBC》報導，OpenAI表示，約0.07%的ChatGPT用戶在一週內顯示出，躁鬱症、精神病或輕生念頭，人工智能（AI）聊天機器人能夠識別並回應這些敏感對話。OpenAI強調，這些情況是「極為罕見的」，他們已經建立了一個由全球專家組成的團隊來提供建議，這些專家包括來自60個國家的170多名精神科醫生、心理學家和初級醫療人員。
加州大學舊金山分校教授納格塔（Jason Nagata）認為，「雖然0.07%聽起來是個小比例，但在擁有數億用戶的人群中，實際上可能會有相當多的人。」而人工智能可以擴大心理健康支持的可及性，但必須意識到它的局限性。
據悉，OpenAI估算出0.15%的ChatGPT用戶會進行包含「潛在輕生計劃或意圖的明確指標」的對話。
而近日一對加州夫婦因其青少年兒子的死亡起訴OpenAI，指控ChatGPT鼓勵他在4月時結束自己的生命。加州大學法學院AI法與創新研究所的主任教授費爾德曼（Robin Feldman）指出，隨著「聊天機器人創造了現實的假象」，越來越多的用戶遭遇AI精神病症。
費爾德曼表示，OpenAI應該因為「分享統計數據並努力改善問題」而獲得認可，但她補充，「公司可以在螢幕上顯示各種警告，但一個有心理風險的人可能無法遵從這些警告。」
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