▲美國男子用AI省下近500萬台幣醫療費用。（示意圖／取自免費圖庫Pexels）
記者吳立言／綜合報導
美國一名男子的姐夫因心臟病發在加護病房搶救四小時後不幸過世，然而悲劇過後，家屬卻接連收到高達 19.5 萬美元（約台幣 600 萬） 的醫療帳單。由於死者的醫療保險在兩個月前才剛失效，家屬被迫自行承擔全額費用。該男子決定利用人工智慧（AI）協助，最終成功讓醫院降價至 3.3 萬美元（約台幣 100 萬），整整省下近 500 萬台幣，引起網友熱烈討論。
原PO在社群平台 Threads 以帳號 nthmonkey 分享整個過程。他表示，自己在收到醫院帳單後驚訝不已，帳單僅以「心臟科」「放射科」「急診」等模糊分類呈現，毫無透明度可言。當他要求醫院提供詳細的「項目明細」及「通用醫療程序代碼（CPT code）」時，院方一度推託稱「系統升級導致資料無法調閱」，直到多次催促後才終於拿到完整清單。
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為了查明是否存在過度收費，他將帳單輸入美國新創公司 Anthropic 開發的 AI 助手 Claude。Claude 分析後指出，醫院違反多項 Medicare（美國醫療保險） 計費規定，重複收取「主手術代碼」與附屬項目、錯誤將急診列為住院、同日重複計費呼吸機與重症護理等問題。甚至連基本醫療用品都被加價至 Medicare 標準的 500% 至 2300%。
在確認 AI 分析正確後，他親自撰寫了一封「像律師會寫的信」，逐項指出醫院的違規與不當收費，並表明若不修正，將向監管機構、媒體與立法單位舉報。起初醫院僅願將帳單降至 3.7 萬美元，他再進一步談判後，雙方最終以 3.3 萬美元 達成協議。
他強調，AI 並非萬能，但「帳單不是聖旨」。只要懂得核對代碼、引用法規並冷靜談判，個人也能擁有議價能力。他表示，自己每月花 20 美元訂閱 Claude 的費用「非常值得」，甚至還使用 ChatGPT 檢查信件內容與事實，結果「一字未改」。他最後呼籲，美國應建立更公平的全民醫療制度，讓病患不再為天價帳單所苦。
