▲廣告標示「AI 生成」點擊率暴跌 31%。（圖／取自免費圖庫Pexels）
記者吳立言／綜合報導
隨著生成式人工智慧加速進入行銷實務，品牌在提升廣告吸引力的同時，也開始面臨一項新的難題：當 AI 創作被清楚揭露，是否反而傷害轉換成效？一項由紐約大學（New York University）與埃默里大學（Emory University）共同進行的最新實地研究指出，AI 廣告在「吸睛」與「標示明確」之間，確實存在明顯落差。
全專案AI生成，點擊率反而更高
研究團隊透過 Google Display Network（多媒體廣告聯播網）進行大規模測試，結果顯示，完全由 AI 從零開始生成的廣告素材，在色彩配置、構圖與情緒表現上具備更高自由度，平均點擊率較傳統人工設計高出約 19%。相較之下，僅利用 AI 對既有素材進行背景替換或細部修飾的「AI 微調型」廣告，整體表現則不如預期，甚至略低於全人工版本。
一貼上標籤，成效立刻下滑
真正的關鍵差異，出現在「是否揭露 AI 身分」。研究模擬在廣告中清楚標示「AI 生成」或「AI 製作」的情境，結果發現，一旦出現相關標籤，廣告點擊率平均會大幅下滑約 31.5%。即使視覺品質與創意表現相同，透明揭露仍會明顯影響使用者的點擊意願。
消費者心理矛盾，信任感成關卡
研究指出，這樣的落差反映出消費者對 AI 創作的矛盾態度。一方面，AI 生成的視覺內容往往更具衝擊力；但當使用者意識到內容並非出自人類之手，對品牌的真實感與可信度評價便會下降，進而削弱購買意願。隨著歐盟推動的 EU AI Act 等法規逐步上路，要求明確揭露 AI 內容來源，這種心理效應也將更頻繁地影響行銷操作。
整體一致性，比單點應用更重要
研究也發現，當 AI 生成的廣告內容，搭配同樣由 AI 設計的產品包裝時，消費者的點擊與購買意願會達到相對高點，顯示「整體一致的 AI 視覺策略」可能比單一廣告素材更具效果。部分測試案例亦採用如 Midjourney 等生成工具，凸顯生成式影像在商業應用上的成熟度正持續提升。
生成式 AI 確實讓廣告視覺更吸睛，但研究結果也顯示，只要標示為「AI 生成」，消費者反應就可能明顯轉冷。隨著相關規範逐步上路，品牌未來如何在符合法規的同時，維持廣告吸引力與點擊表現，將成為行銷操作的一大考驗。
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