▲調查揭50%員工靠AI悄悄練功。（圖／pexels）
記者楊智雯／綜合報導
這一兩年職場似乎沒有像疫情後那樣的大離職潮，也少了動不動就跳槽的氛圍，不少上班族選擇先把工作守好、先觀望市場，但其實有許多人正在悄悄地利用人工智能來提升技能、增強信心備戰轉職。
根據University of Phoenix Career Institute 2026年職涯樂觀指數調查指出，針對5000名美國成年勞工與1000家雇主的全國勞動力市場研究發現，雖然目前勞動市場流動性偏低，多數人選擇留在原職，但其實有大量員工正在私下利用AI提升技能，像是下班後用AI練英文、整理履歷、模擬面試，甚至學習跨領域技能，這些改變不一定會立刻反映在履歷上，但已經在悄悄累積為未來轉職做準備。
數據也直接點出關鍵轉變，有50%的員工表示，AI讓他們更有信心轉換到新的職位；有超過一半（53%）的員工認為AI提升了他們學習新技能的能力；更有高達75%的受訪者指出，AI讓他們在工作上更有自信，高達81%的員工表示，人工智慧幫助他們找到了運用自身技能實現未來發展的新途徑。
更值得注意的是，這波「AI自學潮」幾乎是員工自發形成。調查顯示，高達一半50%的人是自己主動學AI，而不是公司安排；同時有60%的員工坦言，希望公司能提供更多AI相關指導，顯示企業的培訓腳步其實還追不上員工需求。
這也讓企業面臨新的壓力，一方面，公司導入AI是為了提升效率，但另一方面，員工在學會AI後，反而更有能力離開，調查指出，有48%的雇主擔心，未來會留不住具備AI能力的人才；甚至有62%的企業認為，員工學AI的速度已經超過組織調整的速度。
這種矛盾的狀態，也讓職場出現一種「表面穩定、底下流動快」的新結構，表面上大家都還在原職，但實際上已經在為下一步鋪路，特別是那些已經熟悉AI的人，對未來職涯的樂觀程度明顯更高（75%），遠高於整體平均（63%），也更願意嘗試新機會。
因此，企業開始被迫重新思考策略，與其只把AI當成提升效率的工具，不如把它納入員工發展的一部分，例如建立清楚的AI學習路徑、提供技能培訓，甚至設計內部轉職機會，調查也顯示，如果企業有明確的AI發展策略，員工滿意度可達87%，明顯高於沒有規劃的企業（72%）。
