▲微軟示範Copilot年終應用。（示意圖／取自免費圖庫pexels）
記者吳立言／綜合報導
年終績效總結在即，微軟發布一篇示範文章，展示 Microsoft Copilot 可協助員工處理年度評核中最具壓力的三大情境，包括敏感的薪酬溝通、撰寫個人績效總結，以及提供同事互評建議，透過實際案例展示 Copilot 在職場應用的操作示範與最佳使用方式。
微軟指出，年終考核向來是許多上班族在假期前最不願面對的環節，尤其需要提出加薪或升遷訴求時，語氣與切入時機稍有不慎便可能造成誤解。為降低員工心理負擔，微軟示範如何透過提示詞（prompt），讓 Copilot 生成完整的溝通稿件與對話策略。
在「薪資與職涯對談」情境中，微軟展示了一名 25 歲行銷人員希望在預算吃緊的情況下要求加薪的範例。使用者只需描述背景與顧慮，Copilot 便能組織出具體且具同理性的開場腳本，涵蓋對公司的感謝、工作量增加的事實陳述，以及符合現況的期望設定，協助員工以更專業的方式呈現訴求。
在撰寫個人績效時，Copilot 則可將使用者提供的筆記、郵件、簡報與工作報表整合成結構完整的自評內容。微軟示例中，一名銷售人員僅需上傳 OneNote 資訊與年度重點，Copilot 便能擴寫成可提交的自我反思文本，包括季度目標達成度、新流程建立、導師輔導、跨部門協作等具體貢獻。微軟強調，即使是使用者腦中的「粗略想法」或未整理的資料，AI 也能協助轉換為清晰有邏輯的書面表述。
最具挑戰性的同事互評部分，Copilot 也能提供語氣調整建議。官方示範中，使用者希望反映某位同事的負面態度，但不希望傷害工作關係。Copilot 回應示範採用先肯定後建議的方式，以鼓勵式語氣提出改善方向，包括提供具體實際的行為調整建議，避免批評過於直接或造成對方防備，協助員工以更成熟的方式處理職場敏感反饋。
從官方展示可見，Copilot 的定位已從單純的 AI 問答工具，逐步轉向「情境化工作助理」，協助處理更繁複的溝通與職場決策需求。
微軟表示，希望藉由這類應用示例，讓使用者在繁忙的年末能更有效率、更從容地面對績效回顧，而不必將心力耗在措辭斟酌之中。
